سياسة الخصوصية

Nuvelorb فهرس ثنائي اللغة (العربية والإنجليزية) لأدوات الذكاء الاصطناعي والأدوات الرقمية، مع أدلّة بلغة واضحة وحقائب أدوات جاهزة ومساعد «أريد أن» يقترح أدوات تناسب هدفك. تدير Nuvelorb شركة Ark Processing Ltd، وهي شركة مسجّلة في المملكة المتحدة، وهي الجهة المسؤولة (المتحكّمة) عن المعلومات الشخصية الموضّحة في هذه السياسة.

للتواصل: support@nuvelorb.com. راسلنا بشأن أي شيء في هذه السياسة، بما في ذلك طلبات الاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها.

• إنشاء الحساب اختياري. إذا سجّلت الدخول بحساب Google، فلا نتلقّى إلا اسمك وبريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي.
• نستخدم هذه المعلومات فقط لإنشاء حسابك والتعرّف عليك. لا نبيعها أبدًا، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نشاركها إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يشغّلون Nuvelorb لصالحنا.
• الأسئلة التي تكتبها في المساعد تُحفظ دون عنوان IP ودون معرّف حسابك.
• لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبّع.
• يمكنك حذف حسابك والعناصر المحفوظة في أي وقت من صفحة «المحفوظات»، أو بمراسلتنا.

معلومات الحساب (فقط إذا سجّلت الدخول). يمكنك تسجيل الدخول بحساب Google أو برابط لمرة واحدة يُرسل إلى بريدك الإلكتروني.

• تسجيل الدخول بحساب Google: تشاركنا Google اسمك وبريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي (الأذونات الأساسية «openid» و«email» و«profile»). لا نطلب الوصول إلى Gmail أو Google Drive أو جهات الاتصال أو التقويم أو أي بيانات أخرى في Google.
• تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني: عنوان بريدك الإلكتروني.
• نحفظ بريدك الإلكتروني وسجلات تسجيل الدخول لدى مزوّد المصادقة، واسمًا معروضًا في ملفك (اسمك في Google، أو الجزء الذي يسبق @ في بريدك)، ورابط صورة ملفك الشخصي ضمن سجل حسابك.

العناصر المحفوظة. إذا كنت مسجّل الدخول، تُحفظ الأدوات والأدلّة والحقائب والأوامر التي تحفظها، وأي مجموعات تنشئها، مع حسابك لتتزامن بين أجهزتك. وإذا لم تكن مسجّل الدخول، تبقى العناصر المحفوظة في التخزين المحلي لمتصفّحك ولا تُرسل إلينا أبدًا.

أسئلة المساعد. عند استخدامك مساعد «أريد أن»، يُرسل نص سؤالك إلى Anthropic لتوليد اقتراحات الأدوات (انظر القسم 6). نحتفظ بسجلّ مجهول الهوية للأسئلة لتحسين الفهرس: نص السؤال بأحرف صغيرة بعد حذف عناوين البريد الإلكتروني وعناوين المواقع وأرقام الهواتف، واللغة، والأدوات المقترحة، ومدة الإجابة. لا يتضمّن هذا السجلّ عنوان IP ولا معرّف حساب. وتُجاب الأسئلة المتطابقة من ذاكرة مؤقتة لمدة 24 ساعة. نرجو ألا تكتب معلومات شخصية في المساعد.

الخطة الشخصية. إذا استخدمت «احصل على خطتك»، نحفظ إجاباتك (الدور، والأهداف، والخبرة مع الذكاء الاصطناعي، والأجهزة، والميزانية، واللغة) والخطة التي نعدّها منها: في التخزين المحلي لمتصفحك إن لم تكن مسجّل الدخول، أو مع حسابك إن كنت مسجّلًا. ولإعداد الخطة تُرسل إجاباتك (لا اسمك ولا بريدك ولا معرّف حسابك) إلى Anthropic. ونحتفظ أيضًا بإحصاء مجهول الهوية لتركيبات الإجابات التي يختارها الناس، دون معرّف حساب أو عنوان IP.

التقدّم في التعلّم وملاحظات الذكاء الاصطناعي. تُحفظ الدروس التي أنهيتها وآخر درس فتحته في التخزين المحلي لمتصفحك إن لم تكن مسجّل الدخول، أو مع حسابك إن كنت مسجّلًا. وإذا طلبت ملاحظات على تمرين، يُرسل النص الذي تلصقه إلى Anthropic لكتابة الملاحظات؛ ولا نحفظ نصّك، بل الملاحظات المولَّدة فقط لمدة أقصاها 24 ساعة (حتى لا يُحتسب الطلب نفسه مرتين) وسجلًا مجهول الهوية لطول الطلب ونتيجته. يُرجى عدم لصق معلومات شخصية.

مساعدات الذكاء الاصطناعي. عند استخدامك محسّن الطلبات أو «اشرحها ببساطة» أو «اسأل عن هذه الأداة»، يُرسل النص الذي تكتبه إلى Anthropic لكتابة الإجابة. لا نحفظ نصّك؛ بل نحتفظ بالإجابة المولَّدة لمدة أقصاها 24 ساعة (حتى لا تُحتسب الطلبات المكرّرة مرتين) وبسجلّ مجهول الهوية لطول الطلب ونتيجته، دون معرّف حساب أو عنوان IP.

المدرّس الذكي (تمارين التطبيق). تتطلب تمارين التطبيق تسجيل الدخول. عندما ترسل رسالة أو لقطة شاشة إلى المدرّس، تُرسل تلك الرسالة أو الصورة، مع الرسائل السابقة في المحادثة نفسها، إلى Anthropic لكتابة الرد. ولا نحفظ المحادثة ولا لقطات الشاشة: تبقى المحادثة في تبويب متصفحك (تخزين الجلسة) وتُمسح عند إغلاقه. ونحفظ مع حسابك الخطوات التي أنهيتها في كل تمرين؛ وفي كل خطوة آخر عمل أرسلته (نصه فقط) وآخر تعليق للمدرّس عليه، لينتقل عملك إلى الخطوات التالية وتُقارن نسخه ويتبعك إلى أجهزتك الأخرى؛ وعدد الرسائل ولقطات الشاشة التي أرسلتها في كل يوم وتكلفتها، لتطبيق الحدود اليومية وسقف الإنفاق. يُرجى عدم تضمين معلومات شخصية في لقطات الشاشة.

النشرة الأسبوعية (اختيارية). إذا اخترت «أرسل لي النشرة الأسبوعية»، نحفظ هذا الاختيار مع حسابك، ولغتك المفضّلة، ووقت اشتراكك. وتُرسل النشرة إلى البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك عبر Resend، ونسجّل وصول كل عدد. وفي كل نشرة رابط لإلغاء الاشتراك بنقرة واحدة يعمل دون تسجيل دخول، ويمكنك إيقافها من صفحة «المحفوظات» في أي وقت.

الحدّ من الطلبات. لمنع إساءة الاستخدام، نعدّ طلبات المساعد في كل ساعة. للزوّار نحفظ قيمة تجزئة أحادية الاتجاه مملّحة لعنوان IP، ولا نحفظ عنوان IP نفسه أبدًا. وللمستخدمين المسجّلين نحفظ معرّف الحساب. تُحذف هذه العدّادات بعد ساعتين.

اقتراحات الأدوات. إذا اقترحت أداة عبر نموذج «اقترح أداة»، نحفظ ما تكتبه، وبريدك الإلكتروني إن اخترت ذكره لنتمكّن من التواصل معك.

التحليلات. نستخدم Vercel Web Analytics لعدّ مشاهدات الصفحات. لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط، ولا يتتبّعك عبر المواقع الأخرى، ولا يعطينا إلا إحصاءات مجمّعة.

سجلات الخادم. يعالج مزوّد الاستضافة بيانات تقنية عن الطلبات، مثل عنوان IP ونوع المتصفّح والصفحة المطلوبة، لعرض الصفحات وحماية الخدمة. تُحفظ هذه السجلات لفترة قصيرة.

• لإنشاء حسابك وتسجيل دخولك والتعرّف عليك عند عودتك وإظهار من هو مسجّل الدخول.
• لحفظ مفضّلاتك ومجموعاتك ومزامنتها.
• للإجابة عن أسئلة المساعد واكتشاف النواقص في الفهرس (مثل الأسئلة التي لا توجد لها أداة مناسبة).
• لإبقاء الخدمة آمنة ومتاحة، بما في ذلك الحدّ من الطلبات ومنع إساءة الاستخدام.
• للردّ عليك عند تواصلك معنا أو اقتراحك أداة.
• لمعرفة الصفحات المفيدة بصورة إجمالية.

نعالج معلومات الحساب لتقديم الخدمة التي طلبتها، ونعالج المعلومات الأخرى استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في تشغيل فهرس آمن ومفيد. لا نبيع المعلومات الشخصية، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نبني منها ملفات إعلانية.

إذا اخترت «المتابعة باستخدام Google»، فلا نتلقّى من حسابك في Google إلا اسمك وبريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي.

• نستخدم هذه المعلومات فقط لإنشاء حسابك في Nuvelorb، والتعرّف عليك عند تسجيل الدخول، وعرض اسمك وصورتك أثناء تسجيل دخولك.
• لا نبيعها، ولا نستخدمها للإعلانات أو إعادة الاستهداف أو الإعلانات القائمة على الاهتمامات.
• لا نشاركها مع أي جهة إلا مزوّدي الخدمات المذكورين في القسم 6 الذين يعالجونها نيابةً عنا لتشغيل Nuvelorb، أو حين يفرض القانون ذلك.
• لا نستخدمها لتطوير نماذج عامة للذكاء الاصطناعي أو تعلّم الآلة أو تحسينها أو تدريبها.
• لا يطّلع عليها أي شخص في Nuvelorb إلا بطلب منك (مثلًا للدعم)، أو إذا لزم ذلك للأمان، أو إذا فرضه القانون.

يلتزم Nuvelorb في استخدامه للمعلومات التي يتلقّاها من واجهات Google البرمجية ونقلها إلى أي تطبيق آخر بـسياسة بيانات المستخدمين لخدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use).

يمكنك إلغاء وصول Nuvelorb في أي وقت من أذونات حسابك في Google. إلغاء الوصول لا يحذف حسابك في Nuvelorb؛ انظر القسم 9 لذلك.

نستعين بمزوّدي الخدمات التالين (جهات معالجة). يعالجون المعلومات وفق تعليماتنا فقط ولتقديم خدماتهم لنا:

• Supabase: قاعدة البيانات والمصادقة. يحفظ حسابك وملفك الشخصي والعناصر المحفوظة.
• Vercel: الاستضافة والتحليلات دون ملفات تعريف الارتباط. يعالج بيانات الطلبات لعرض الموقع.
• Anthropic: يعالج نص أسئلة المساعد وإجابات الخطة الشخصية وطلبات ملاحظات التمارين وطلبات مساعدات الذكاء الاصطناعي، ورسائل المدرّس الذكي ولقطات الشاشة في تمارين التطبيق، لتوليد الإجابات. يتلقّى هذا المحتوى فقط، لا اسمك ولا بريدك ولا معرّف حسابك. وبموجب الشروط التجارية لدى Anthropic، لا تُستخدم مدخلات الواجهة البرمجية لتدريب نماذجها.
• Resend: يرسل رسائلنا الإلكترونية: روابط تسجيل الدخول، والنشرة الأسبوعية إن اشتركت فيها. يتلقّى بريدك الإلكتروني والرسالة.

تعمل Google مزوّدًا لتسجيل الدخول عندما تختار الدخول بحساب Google. وقد نفصح عن معلومات إذا فرض القانون ذلك، أو لحماية حقوق مستخدمينا أو الجمهور وسلامتهم، أو ضمن عملية اندماج أو استحواذ، وفي هذه الحالة تظل هذه السياسة سارية على معلوماتك.

قد يعالج مزوّدو الخدمات المعلومات في الولايات المتحدة ودول أخرى. وحيث يلزم، نعتمد على الضمانات التعاقدية القياسية لديهم لهذا النقل.

• معلومات الحساب والملف الشخصي والعناصر المحفوظة: حتى تحذفها أو تحذف حسابك.
• سجلّ أسئلة المساعد مجهول الهوية: 12 شهرًا، ثم يُحذف تلقائيًا.
• خطتك الشخصية وإجاباتك: حتى تغيّرها أو تحذفها أو تحذف حسابك. الإحصاءات المجهولة لتركيبات الإجابات: 12 شهرًا.
• التقدّم في التعلّم: حتى تحذف حسابك، أو تمسح بيانات متصفحك إن لم تكن مسجّل الدخول.
• التقدّم في تمارين التطبيق، وآخر نص أرسلته وتعليق المدرّس عليه في كل خطوة، وعدّادات الاستخدام اليومي للمدرّس: حتى تحذف حسابك، أو حتى تستخدم "ابدأ هذا التمرين من جديد" في التمرين، فيُحذف تقدّمك وعملك المحفوظ فيه. ولا نحفظ محادثات المدرّس ولا لقطات الشاشة.
• اختيار النشرة الأسبوعية وسجلات الإرسال: حتى تحذف حسابك (وإلغاء الاشتراك يوقف كل النشرات فورًا).
• الذاكرة المؤقتة لإجابات المساعد: 24 ساعة.
• عدّادات الحدّ من الطلبات: ساعتان.
• اقتراحات الأدوات وأي بريد إلكتروني أرفقته: ما دام ذلك لازمًا لمراجعة الاقتراح والاحتفاظ بسجلّ تحريري. اطلب منا ذلك وسنحذف بريدك الإلكتروني.
• سجلات الخادم: فترة قصيرة يحدّدها مزوّد الاستضافة.

عند حذف حسابك، يُحذف حسابك وملفك الشخصي ومفضّلاتك ومجموعاتك من قاعدة بياناتنا العاملة فورًا. وقد تبقى نسخ منها في النسخ الاحتياطية المشفّرة لدى مزوّدينا لمدة تصل إلى 30 يومًا قبل استبدالها.

احذف حسابك بنفسك: سجّل الدخول، وافتح صفحة «المحفوظات»، واختر «حذف الحساب». يؤدي ذلك إلى حذف حسابك وملفك الشخصي ومفضّلاتك ومجموعاتك نهائيًا.

أو راسلنا على support@nuvelorb.com من البريد المرتبط بحسابك، وسنحذفه خلال 30 يومًا.

بحسب مكان إقامتك، قد يحقّ لك أيضًا الاطّلاع على معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو تقييد استخدامها، والاعتراض على معالجتها. راسلنا لتقديم طلبك؛ وسنردّ خلال 30 يومًا. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى مكتب مفوّض المعلومات في المملكة المتحدة (ico.org.uk) أو إلى الجهة المختصّة بحماية البيانات في بلدك.

لا نستخدم إلا ما يحتاجه الموقع ليعمل:

• ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول من مزوّد المصادقة، تُضبط فقط عند تسجيل دخولك لإبقائك مسجّل الدخول.
• ملف تعريف ارتباط للغة يتذكّر اختيارك بين العربية والإنجليزية.
• التخزين المحلي في متصفّحك لاختيارك بين المظهر الفاتح والداكن، وللعناصر المحفوظة إن لم تكن مسجّل الدخول.
• تخزين الجلسة في متصفّحك لمحادثة تمرين التطبيق المفتوحة، ويُمسح عند إغلاق التبويب.

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبّع عبر المواقع، وتحليلاتنا لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط. يؤدي مسح ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع في متصفّحك إلى إزالة كل ما سبق.

تُشفّر المعلومات أثناء نقلها (HTTPS). ويُقيَّد الوصول إلى قاعدة البيانات بأمان على مستوى الصفوف، فلا يستطيع كل حساب قراءة إلا عناصره المحفوظة، ويقتصر الوصول الإداري على من يديرون Nuvelorb. لا يوجد نظام آمن تمامًا؛ وإذا علمنا باختراق يمسّك، فسنبلغك وفق ما يفرضه القانون.

Nuvelorb غير موجّه للأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من أطفال دون 13 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلًا دون 13 عامًا أنشأ حسابًا، فراسلنا وسنحذفه.

قد نحدّث هذه السياسة مع تطوّر Nuvelorb. سنغيّر تاريخ السريان في أعلى الصفحة، وفي حال التغييرات الجوهرية سننشر إشعارًا على الموقع أو نراسل المستخدمين المسجّلين قبل سريان التغيير.

للأسئلة والطلبات: support@nuvelorb.com.