الوكلاء الصوتيون

ما يغطيه هذا المسار

1. 01الصوت دخولًا وخروجًا

   قريبًا

   اللبنات الأساسية.

   • تحويل الكلام إلى نص
   • تحويل النص إلى كلام
   • زمن الاستجابة

2. 02تصميم محادثة صوتية

   قريبًا

   محادثات تنجح بصوت مسموع.

   • تبادل الأدوار في الحديث
   • التعامل مع الأخطاء
   • التحويل إلى شخص

3. 03الهاتف وخدمة العملاء

   قريبًا

   أين تُستخدم الوكلاء الصوتيون.

   • حالات الاستخدام
   • الاختبار بمكالمات حقيقية
   • قياس الجودة

4. 04الموافقة والإفصاح

   قريبًا

   الوضوح مع المتصلين.

   • إخبار الناس بأنه ذكاء اصطناعي
   • الموافقة على التسجيل
   • القواعد المحلية